Tu recherches un stage management tourisme international ? Rejoins Juvigo et son équipe jeune et dynamique pour une période de 3 à 6 mois (voire plus !)
Présentation de l’entreprise
Juvigo est la plateforme de réservation la plus complète d’Europe pour les colonies de vacances et les séjours linguistiques. C’est l’une des entreprises touristiques à la croissance la plus rapide en Europe. Fondée initialement en Allemagne en 2015, notre start-up n’a depuis cessé de grandir et s’est ouverte à de nouveaux marchés. Tout d’abord les Pays-Bas puis la France, l’Espagne, l’Autriche, la Suisse, le Portugal, la Belgique et depuis peu : l’Italie.
Chaque marché est géré par une équipe native. Au-delà de maîtriser parfaitement la langue afin de communiquer avec les familles et nos partenaires. Avoir une connaissance géographique et culturelle du pays dans lequel nous proposons nos camps, nous permet d’assurer un service client le plus qualitatif possible. Ainsi notre équipe de 50 collaborateurs est internationale. Nous sommes tous basés dans nos bureaux à Berlin, avec des équipes spécialisées pour chaque pays.
Juvigo te propose donc pour ton stage management tourisme international , une collaboration active au sein d’une entreprise jeune et dynamique en pleine expansion. Tu auras dès le début des responsabilités et tu pourras exprimer tes idées lors de réunions régulières avec l’équipe internationale. Tu feras ton stage management tourisme international dans nos bureaux situés à Berlin-Kreuzberg.
Environnement et conditions de travail
Kreuzberg est un quartier vibrant et multiculturel situé au cœur de Berlin. Le quartier est connu pour son riche héritage historique. Il a été un foyer de l’activisme politique et des mouvements sociaux depuis les années 1960. Aujourd’hui, Kreuzberg est célèbre pour sa scène artistique dynamique, ses nombreux cafés, bars et restaurants. Ainsi que ses marchés animés comme le marché turc de Maybachufer. Le quartier abrite également des espaces verts prisés. Notamment le parc Görlitzer et le Viktoriapark, offrant des vues panoramiques sur la ville depuis son sommet. Tu découvriras alors que Kreuzberg est un mélange unique de tradition et de modernité, attirant une population diverse et cosmopolite.
Chez Juvigo, nous avons équipé nos locaux de la technologie Apple. Nous promouvons également un équilibre entre vie professionnelle et vie privée pour nos collaborateurs. Pour cela, nous te proposons des horaires de travail flexibles au quotidien. Cela est important pour nous car nous savons que nous sommes tous différents. Pour certains il est plus facile de se lever tôt le matin et cela est génétique. Alors pour nous il n’y a pas de raison pour qu’un employé soit forcé de venir aux aurores. Il peut décider de rester travailler plus tard le soir. De plus, nous sommes convaincus que te permettre d’avoir des horaires de travail flexibles va avoir des effets positifs. Cela améliore ta productivité et ta motivation !
Tes heures supplémentaires accumulées lors de ta période de stage management tourisme international seront compensées en temps de congé. Tu auras également la possibilité de travailler certains jours en télétravail, en accord avec ton équipe. Enfin, nous t’offrons un stage gratifié à hauteur de 600€ par mois pour les étudiants en bachelor. La rémunération des étudiants en master est, elle, de 800€.
Qu’attendre d’un stage management tourisme international
Un stage en management du tourisme international offre une expérience immersive et enrichissante. Elle permet de développer une compréhension approfondie des dynamiques globales du secteur touristique. On peut s’attendre à acquérir des compétences en gestion de projets touristiques, en marketing international, et en communication interculturelle. Les stagiaires auront l’occasion de travailler avec des équipes diversifiées. Ils comprennent les attentes des clients, et participent à l’élaboration de stratégies. Celles-ci visent à attirer et à satisfaire la clientèle ciblée. De plus, ce stage permettra de découvrir les défis et les opportunités du tourisme durable. Ainsi que les tendances actuelles qui façonnent l’industrie. En somme, cette expérience est une opportunité unique de combiner théorie et pratique dans un environnement international stimulant. Ce qui ouvre ainsi la voie à une carrière prometteuse dans le secteur du tourisme global.
Tes missions pendant ton stage management tourisme international
Tu te demandes ce qui t’attend pour ce qui sera peut être ta première expérience professionnelle ? Durant ton stage management tourisme international, tu seras chargé de diverses missions et responsabilités dans l’optique de faire grandir notre marque et plus spécifiquement le marché français.
Relation clientèle
En collaboration avec le reste de ton équipe, tu seras responsable de l’assistance à la clientèle par téléphone, par courrier électronique et par Whatsapp. Il s’agira de pouvoir conseiller les familles pour les aider à trouver le camp de vacances correspondant à leurs attentes et critères. Mais aussi les accompagner dans le processus de réservation en répondant aux questions les plus courantes et en réglant les éventuels imprévus.
Développement commercial
Tu vas également participer lors de ton stage management tourisme international à la recherche et à l’acquisition de nouveaux partenaires pour étendre notre offre de colonies de vacances en France. Après une période de prospection et une introduction avec un de nos responsables partenaires, tu négocies de nouveaux partenariats par mails ou appels téléphoniques.
Account Management
Tu seras aussi chargé de maintenir le contact avec nos partenaires existants. Cela passe par la création et la mise à jour de leurs programmes sur notre plateforme. Mais également par des échanges réguliers avec les organisateurs afin de rassembler toutes les informations nécessaires telles que les disponibilités ou les documents nécessaires à l’inscription pour assurer un bon service client.
Création de contenu
Une autre mission principale qui te sera confiée pendant ton stage management tourisme international est la création de contenu pour notre plateforme. Ainsi, tu crées et maintiens à jour le contenu des pages de nos colonies de vacances (description du voyage, FAQ, illustrations).
Marketing Digital
Tu vas également avoir un aperçu du fonctionnement de nos principaux canaux de marketing en ligne (SEO, médias sociaux). Tu créeras du contenu pour ces plateformes et pourras ensuite analyser les campagnes à l’aide d’outils de suivi professionnels. Pour cela tu pourras prendre part à nos réunions “round table” et également avoir un aperçu des résultats sur les autres marchés.
Les profils recherchés pour un stage management tourisme international
Le poste te plaît ? Tu t’intéresses au domaine du tourisme ? Ou tu es simplement curieux et désireux de développer de nouvelles compétences et d’acquérir de l’expérience ? Alors n’hésite pas à candidater juste ici :
Si tu te demandes si le poste est fait pour toi, voici les caractéristiques d’un profil recherché pour un stage management tourisme international chez Juvigo.
Rejoins-nous si tu aimes travailler avec une équipe jeune et ambitieuse. Nous recrutons des jeunes talents motivés et souhaitant faire connaître notre produit et notre marque dans leur pays et à plus grande échelle en Europe.
Tu aimes rédiger des textes, avec un grand sens du détail, de manière créative, originale et pertinente. Tu as donc une très bonne maîtrise du français et des connaissances solides en anglais. Si de plus tu parles une autre langues (allemand, néerlandais, espagnol, portugais, italien) c’est un plus. Tu pourras la pratiquer au quotidien lors d’échanges avec tes collègues au bureau ou pour prendre en charge certaines missions.
Nous accueillons en majorité des étudiants dont le stage est obligatoire dans le cadre de leurs études ou de leur programme universitaire pour une durée minimale de 3 mois. Cependant si ce n’est pas le cas mais que tu es motivé, n’hésite pas à nous contacter, nous sommes toujours à la recherche de nouveaux collègues passionnés.
Les petits bonus
Ce n’est pas un pré-requis mais si tu as déjà participé à une colonie de vacances ce sera toujours un avantage. Que ce soit en tant qu’enfant ou en tant qu’animateur tu auras ainsi acquis une certaine expérience et sera peut-être plus à même de répondre à certaines questions des familles. Savoir de quoi tu parles t’aide à gagner en confiance. Mais de plus, les parents vont le ressentir ce qui va probablement les rassurer. Enfin, pour terminer sur une note humoristique : si, en plus, tu as déjà vu le film « Nos jours heureux » tu es à coup sûr le candidat idéal pour faire un stage management tourisme international dans notre équipe.
Témoignages de stagiaires en tourisme
Pour te convaincre que Juvigo est l’entreprise qu’il te faut pour faire ton stage management tourisme international, nos précédents stagiaires te décrivent leur travail à Juvigo :
Adina, chargée du développement et de la gestion commercial pour le marché français nous partage : “Faire mon stage à Juvigo m’a donné l’opportunité de grandir dans l’entreprise. L’équipe internationale est toujours prête à aider et se soucie de notre bien-être au bureau (surtout l’équipe française !). Ce stage management tourisme international m’a vraiment donné la possibilité d’acquérir de plus en plus de responsabilités et d’appliquer ce que j’avais appris pendant mes études.”
“Mon stage est une expérience enrichissante dans un environnement international. J’apprends de nouvelles tâches et compétences reliées au marketing et à la création de contenu, ce que j’aime beaucoup. Travailler avec de nombreuses nationalités est une expérience extraordinaire pour apprendre et progresser à la fois professionnellement et personnellement.” confie Giulia, ayant fait son stage en création de contenu et communication pour le marché italien.
Enfin, Belinda qui a rejoint l’équipe allemande pour un stage de service clientèle et création de contenu évoque elle aussi son expérience : “Pendant mon stage à Juvigo j’ai pu découvrir au quotidien de nombreux aspects du métier d’agent de voyage. J’ai dû faire face à des défis qui m’ont fait grandir ce que j’ai apprécié. C’est exactement comme cela que j’imaginais mon stage management tourisme international”.
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