{"id":9875,"date":"2024-08-06T13:25:30","date_gmt":"2024-08-06T11:25:30","guid":{"rendered":"https:\/\/juvigo.fr\/magazine\/?p=9875"},"modified":"2024-12-16T08:56:48","modified_gmt":"2024-12-16T07:56:48","slug":"stage-creation-de-contenu-et-communication","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/juvigo.fr\/magazine\/carriere-chez-juvigo\/stage-creation-de-contenu-et-communication\/","title":{"rendered":"Stage cr\u00e9ation de contenu et communication"},"content":{"rendered":"\n
Durant ton stage cr\u00e9ation de contenu et communication tu vas d\u00e9couvrir et \u00eatre charg\u00e9 de diff\u00e9rentes missions autour du service client\u00e8le et de l\u2019\u00e9laboration de contenu pour notre plateforme dans l\u2019optique de participer \u00e0 faire grandir notre march\u00e9 fran\u00e7ais.<\/p>\n\n\n\n
Gestion de la communication<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Une des missions principales de ton stage cr\u00e9ation de contenu et communication sera d\u2019assurer le service client. Apr\u00e8s une phase de formation pour apprendre \u00e0 ma\u00eetriser les diff\u00e9rents outils et en apprendre plus sur les bonnes pratiques et attitudes \u00e0 adopter, tu assisteras ton \u00e9quipe dans la communication globale avec les clients. Chez Juvigo, nous offrons un service client par t\u00e9l\u00e9phone, e-mail et WhatsApp. Tu t\u2019occuperas \u00e9galement du traitement et du suivi des r\u00e9servations.<\/p>\n\n\n\n
Service client<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
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Une de nos coll\u00e8gues charg\u00e9e du service client\u00e8le d\u00e9crit son quotidien pour te donner un aper\u00e7u de ce qui t\u2019attend pendant ton stage cr\u00e9ation de contenu et communication : \u201cTout d’abord, en tant qu’agent de voyages pour enfants et jeunes aupr\u00e8s de divers voyagistes, Juvigo offre une gamme incroyablement large de camps que je peux proposer \u00e0 mes clients \u00e0 la recherche du voyage id\u00e9al pour leurs enfants. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n
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Des camps de chuchotage de chevaux aux excursions en cano\u00eb en Su\u00e8de, en passant par les camps de survie ou les voyages de jeunes au lac Balaton. Il y a quelque chose pour chaque enfant et adolescent et je peux m’adapter parfaitement aux int\u00e9r\u00eats des enfants.<\/p>\n\n\n\n
C’est toujours une surprise amusante de d\u00e9couvrir, apr\u00e8s six mois, des camps dont je n’avais pas encore entendu parler, car il y a tellement d’offres diff\u00e9rentes. Gr\u00e2ce \u00e0 la diversit\u00e9 des th\u00e8mes des camps, je peux g\u00e9n\u00e9ralement recommander \u00e0 mes clients au moins 3 \u00e0 5 camps en fonction de leur demande sp\u00e9cifique, afin qu’ils disposent d’une s\u00e9lection leur permettant de choisir celui qui leur convient le mieux.\u201d<\/p>\n\n\n\n
Relations avec les partenaires<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Pendant ton stage communication tourisme, tu seras \u00e9galement en contact r\u00e9gulier avec nos partenaires. Afin d\u2019assurer un contenu \u00e0 jour sur nos plateformes et de maintenir des relations de confiance avec les organisateurs de nos voyages, nous communiquons r\u00e9guli\u00e8rement avec eux par mail ou t\u00e9l\u00e9phone. <\/p>\n\n\n\n
Notre coll\u00e8gue explique l\u2019importance de maintenir ces bonnes relations : \u201cSi certaines questions ne trouvent pas de r\u00e9ponse m\u00eame aupr\u00e8s de nos coll\u00e8gues, nos partenaires sont toujours \u00e0 l’\u00e9coute. Nous entretenons de bonnes relations avec les organisateurs dont nous organisons les camps, de sorte que nos coll\u00e8gues sont toujours pr\u00eats \u00e0 nous aider si nous avons des questions. Nous les tutoyons tous et ils sont facilement joignables lorsque nous en avons besoin. \u201d<\/p>\n\n\n\n
Cr\u00e9ation de contenu<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
La seconde partie principale de ta mission sera de cr\u00e9er du contenu de qualit\u00e9 pour notre site web fran\u00e7ais. Tu r\u00e9digeras alors les descriptions des camps afin de donner toutes les informations n\u00e9cessaires aux parents lors de leurs recherches. Nos pages sont illustr\u00e9es par des images prises lors des colonies des ann\u00e9es pr\u00e9c\u00e9dentes, tu pourras donc \u00eatre amen\u00e9 \u00e0 les mettre \u00e0 jour ou en choisir des nouvelles lorsque nous faisons l\u2019acquisition de nouveaux partenaires. <\/p>\n\n\n\n
Notre partie FAQ doit \u00e9galement \u00eatre mise \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8rement afin d\u2019anticiper les questions les plus fr\u00e9quentes. Cela rassure les familles, leur permet de se projeter et peut nous faire gagner du temps en service client.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
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Tu vas \u00e9galement produire pendant ton stage cr\u00e9ation de contenu et communication des supports pour notre marketing digital. Apr\u00e8s une introduction \u00e0 la SEO, tu seras charg\u00e9 de la r\u00e9daction de textes optimis\u00e9s pour notre r\u00e9f\u00e9rencement. Tu es donc responsable du contenu cr\u00e9\u00e9 dans notre syst\u00e8me interne et dans WordPress pour notre magazine en ligne. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
Enfin, la cr\u00e9ation de contenu se fait dans l\u2019objectif d\u2019am\u00e9liorer la visibilit\u00e9 de notre marque. Pour cela, tu vas \u00eatre charg\u00e9 de faire conna\u00eetre notre marque aupr\u00e8s des clients et des employ\u00e9s potentiels. Pendant ton stage cr\u00e9ation de contenu et communication tu vas soutenir notre \u00e9quipe dans la cr\u00e9ation et la gestion du contenu sur les diff\u00e9rents m\u00e9dias sociaux, Instagram et TikTok principalement.<\/p>\n\n\n\n
Je postule ! <\/span><\/div>\n\n\n\n
Juvigo : l\u2019entreprise qui t\u2019accueille pour ton stage cr\u00e9ation de contenu et communication<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Juvigo te souhaite la bienvenue dans une entreprise r\u00e9compens\u00e9e par le “Top Company 2024”. Elle t\u2019offre un poste avec de nombreuses responsabilit\u00e9s d\u00e8s le d\u00e9but. Les bureaux au c\u0153ur du quartier anim\u00e9 de Berlin-Kreuzberg sont enti\u00e8rement \u00e9quip\u00e9s de la technologie Apple. Pour nous il est \u00e9galement important de promouvoir un bon \u00e9quilibre entre vie professionnelle et vie priv\u00e9e o\u00f9 tu as la possibilit\u00e9 de choisir tes heures de travail de mani\u00e8re flexible.<\/p>\n\n\n\n
Aujourd\u2019hui, Juvigo en quelques chiffres c\u2019est : <\/p>\n\n\n\n
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50 collaborateurs<\/li>\n\n\n\n
Une pr\u00e9sence dans 10 pays<\/li>\n\n\n\n
12 plateformes, chacune g\u00e9r\u00e9e par une \u00e9quipe native<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
M\u00eame si tu n\u2019en as pas encore entendu parler, Juvigo est la plateforme de r\u00e9servation la plus compl\u00e8te d’Europe pour les colonies de vacances, camps pour ados et s\u00e9jours linguistiques. Nous sommes l’une des start-ups touristiques avec la croissance la plus rapide en Europe. Nous nous distinguons notamment par notre diversit\u00e9 croissante, notre \u00e9quipe jeune et notre professionnalisme constant.<\/p>\n\n\n\n
Les valeurs de l\u2019entreprise<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Lors de ta recherche de stage ou d\u2019emploi, il est important de s\u2019int\u00e9resser \u00e0 c\u00f4t\u00e9 des attendus de ton poste \u00e0 la culture de l\u2019entreprise et ses valeurs. En effet, tu vas passer plusieurs mois avec tes futurs coll\u00e8gues en passant la majorit\u00e9 de ta journ\u00e9e au bureau. Cela ne doit pas appara\u00eetre comme une corv\u00e9e mais tu dois aller au travail en ayant le sourire.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
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Alors, nous te partageons nos valeurs \u00e0 Juvigo pour que tu puisses te projeter dans notre entreprise. Les valeurs de notre entreprise sont le fondement de notre culture d’entreprise. Cr\u00e9\u00e9s en collaboration par notre \u00e9quipe, ces principes guident nos actions et nos d\u00e9cisions afin d’am\u00e9liorer l’environnement de travail dans notre bureau de Berlin Kreuzberg. Chaque ann\u00e9e, nous les \u00e9valuons afin de nous assurer qu’ils sont toujours en phase avec notre mission.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n
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Confiance, \u00e9galit\u00e9 et respect sont nos valeurs fondamentales. Nous promouvons aussi la transparence en te permettant d\u2019avoir un aper\u00e7u de tous les processus dans l\u2019entreprise. Chez Juvigo, une bonne communication entre tous les d\u00e9partements est importante. C\u2019est pourquoi nous nous concentrons sur les forces de chacun plut\u00f4t que sur les faiblesses. Nous abordons \u00e9galement les probl\u00e8mes comme des opportunit\u00e9s de d\u00e9veloppement et essayons de tirer des conclusions positives de nos erreurs. D\u2019un autre c\u00f4t\u00e9, nous c\u00e9l\u00e9brons \u00e9galement les performances de chacun et encourageons l\u2019apprentissage et l\u2019\u00e9change de comp\u00e9tences dans l\u2019objectif de favoriser le d\u00e9veloppement personnel et commun de toute l\u2019\u00e9quipe.<\/p>\n\n\n\n
Nous recrutons des jeunes talents<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Chez Juvigo nous travaillons toute l\u2019ann\u00e9e avec des \u00e9tudiants en alternances ou en stage. C\u2019est pourquoi tu seras d\u00e8s ton premier jour de stage cr\u00e9ation de contenu et communication consid\u00e9r\u00e9 comme un r\u00e9el employ\u00e9. On t’attribuera des t\u00e2ches indispensables au fonctionnement de notre business et des responsabilit\u00e9s. Voici le type de profil que nous recherchons pour rejoindre notre \u00e9quipe :\u00a0<\/p>\n\n\n\n
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Tu aimes travailler avec une \u00e9quipe jeune et ambitieuse<\/li>\n\n\n\n
Tu es motiv\u00e9(e) et souhaites faire conna\u00eetre notre produit et notre marque<\/li>\n\n\n\n
Tu es capable d’\u00e9crire de mani\u00e8re cr\u00e9ative, originale et pertinente<\/li>\n\n\n\n
Tu aimes r\u00e9diger et \u00e9diter des textes, avec un grand sens du d\u00e9tail<\/li>\n\n\n\n
La ma\u00eetrise du fran\u00e7ais et une tr\u00e8s bonne ma\u00eetrise de l’anglais sont indispensables<\/li>\n\n\n\n
La connaissance d’autres langues (allemand, n\u00e9erlandais, espagnol, portugais, italien) est un plus<\/li>\n\n\n\n
Le stage est obligatoire dans le cadre de tes \u00e9tudes ou de ton programme universitaire pour une dur\u00e9e minimale de 3 mois<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Si toutefois, tu ne corresponds pas \u00e0 l’ensemble de ces crit\u00e8res mais que le domaine du tourisme ou de l\u2019international t\u2019int\u00e9resse n\u2019h\u00e9site pas \u00e0 postuler. Nous sommes toujours \u00e0 la recherche de jeunes talents motiv\u00e9s, pr\u00eats \u00e0 d\u00e9velopper de nouvelles comp\u00e9tences. Juvigo t\u2019offre une (premi\u00e8re) exp\u00e9rience professionnelle valorisante pour la suite de ton parcours.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Si tu es int\u00e9ress\u00e9 par un autre poste dans l\u2019entreprise, tu peux consulter l\u2019ensemble de nos offres juste ici<\/a>.<\/p>\n\n\n\n
![\"\"](\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\")
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