Stage management de projet séjours linguistiques

Faire un stage dans le secteur des séjours linguistiques exige une polyvalence et une adaptation constante aux besoins des clients, ainsi qu’une capacité à identifier et exploiter de nouvelles opportunités commerciales. Voici une vue d’ensemble détaillée des diverses responsabilités et missions qui te seront confiées pendant ton stage management de projet séjours linguistiques

Relation Clientèle

La gestion de la relation clientèle est cruciale pour assurer la satisfaction et la fidélité des clients. Avec le reste de ton équipe tu seras notamment chargé du service client pendant ton stage management de projet séjours linguistiques. Tu es en contact direct avec eux pour répondre à leurs demandes par téléphone, email et WhatsApp. Cette interaction directe avec les clients te permet de comprendre leurs besoins et de résoudre rapidement leurs problèmes, garantissant ainsi une expérience positive. Travaillant étroitement avec l’équipe chargée des séjours linguistiques, tu assures une communication fluide et efficace, facilitant les échanges et optimisant la satisfaction client.

Développement Commercial

L’identification de nouveaux canaux de distribution est essentielle pour accroître la visibilité et les ventes des séjours linguistiques. Pendant ton stage management de projet séjours linguistiques tu es responsable de rechercher et d’évaluer des opportunités, tant en ligne qu’hors ligne. Cela inclut, par exemple, l’établissement de partenariats avec des agences de voyage. En explorant ces nouveaux marchés, tu contribues à diversifier les sources de revenus et à augmenter la portée de notre offre de séjours linguistiques.

Relation avec les Écoles

Maintenir une relation solide avec les écoles de langue partenaires est une autre dimension clé de ton rôle. Tu es en contact fréquent avec ces institutions lors de ton stage management de projet séjours linguistiques pour discuter des réservations et des éventuelles modifications à apporter. Cette communication régulière assure une coordination sans faille et permet de répondre rapidement aux besoins des clients tout en garantissant que les écoles partenaires sont informées et impliquées dans le processus.

Création & Gestion de Contenu

La création et la mise à jour des programmes de camps et de séjours linguistiques sur la plateforme font aussi partie de tes missions lors d’un stage management de projet séjours linguistiques. Tu t’assures que les informations sont complètes, à jour et attrayantes pour les clients potentiels. Cela inclut la description des programmes, les dates disponibles, les coûts, et toute autre information pertinente. Un contenu bien géré et régulièrement actualisé est crucial pour attirer et convaincre les clients.

Facturation

La gestion des factures, tant pour les écoles que pour les clients, est une tâche essentielle. Tu t’assures notamment, pendant ton stage management de projet séjours linguistiques, que toutes les informations sont correctement enregistrées dans le système, permettant ainsi une facturation précise et ponctuelle. La rigueur dans cette tâche contribue à une gestion financière saine et à la satisfaction des partenaires et des clients.

Marketing Digital

Enfin, tu acquiers à l’occasion de ce stage management de projet séjours linguistiques une compréhension approfondie du fonctionnement de nos principaux canaux de marketing en ligne. Tu abordes entre autres la SEO et les médias sociaux. Tu analyses les performances des campagnes en utilisant des outils de suivi professionnels. Cela te permet de mesurer l’efficacité des stratégies mises en place et de proposer des améliorations. Cette compétence en marketing digital est indispensable pour optimiser la visibilité et l’attractivité des séjours linguistiques.

En somme, ton rôle dans ce secteur est multi-facette. Il exige des compétences variées allant de la gestion de la relation clientèle à l’analyse de données marketing. L’objectif de ce stage management de projet séjours linguistiques est de t’apporter les compétences et connaissances que tu ne maîtrises pas encore. Et ainsi faire de cette expérience un atout dans ton CV. Chaque aspect de ton travail contribue à l’amélioration continue des services offerts, à la satisfaction des clients, et au développement commercial de l’entreprise.

Profil recherché pour un stage management de projet séjours linguistiques

Travailler dans le secteur du tourisme offre une opportunité unique de se plonger dans un environnement interculturel, dynamique et en constante évolution. Si vous êtes à la recherche d’une expérience enrichissante et stimulante, voici les profils recherchés.

Jeunes talents motivés

Intégrer notre équipe, c’est rejoindre un groupe de professionnels jeunes, dynamiques et ambitieux. L’énergie et l’enthousiasme qui animent notre équipe créent un environnement de travail stimulant et propice à l’innovation. Chaque membre apporte sa passion et ses idées, contribuant ainsi à la croissance et au succès de notre entreprise.

Ta motivation et ton désir de sensibiliser le public à nos produits et à notre marque sont des qualités essentielles. En effet, tu joueras un rôle clé dans la promotion de nos services pendant ton stage management de projet séjours linguistiques.  Tu nous aides à élargir notre portée et à renforcer notre présence sur le marché. Ton engagement contribuera à faire connaître notre marque et à attirer de nouveaux clients.

Compétences rédactionnelles et linguistiques

Si tu aimes écrire et éditer des textes, ton œil pour le détail et ton orthographe irréprochable seront des atouts précieux. Tu seras amené pendant ton stage management de projet séjours linguistiques à produire et à réviser des contenus variés. Ce sont des descriptions de produits, des articles de blog, ou encore des communications officielles. Ton talent pour la rédaction contribuera à renforcer la qualité et la cohérence de notre communication. De plus, la maîtrise de l’une des langues suivantes : allemand, néerlandais, italien, espagnol ou portugais, sera un avantage considérable. 

Ton ambition de poursuivre une carrière dans le secteur du tourisme dans un environnement interculturel est en parfaite adéquation avec notre vision. Nous offrons un cadre de travail où la diversité culturelle est valorisée. Ainsi, chaque jour apporte son lot de découvertes et de défis passionnants.

Pour cette opportunité, nous recherchons des stagiaires qui doivent effectuer un stage conventionné dans le cadre de leur licence ou master. La durée minimale de ce stage doit être de cinq mois. 

Nous recherchons donc des stagiaires motivés, passionnés par le tourisme et dotés de solides compétences linguistiques et rédactionnelles. Si tu souhaites évoluer dans un environnement interculturel et contribuer activement à la promotion de notre marque, nous serons ravis de t’accueillir au sein de notre équipe.

Ce que Juvigo te propose pour ton stage management de projet séjours linguistiques

Juvigo est une plateforme de réservation et un tour opérateur de colonies de vacances et de séjours linguistiques. Nous sommes l’une des entreprises touristiques à la croissance la plus rapide d’Europe. Nous nous distinguons notamment par notre diversité croissante et notre professionnalisme constant. Notre équipe internationale est située à Berlin Kreuzberg.

Nous t’offrons donc pour ton stage management de projet séjours linguistiques une collaboration active au sein d’une entreprise en pleine expansion. Ici, tes idées et ton engagement seront valorisés.

Nous comprenons l’importance de l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée. C’est pourquoi nous proposons des horaires de travail flexibles, un congé compensatoire complet pour les heures supplémentaires accumulées. Tu auras également un nombre mensuel de jours de télétravail. 

Dès le début de ton stage management de projet séjours linguistiques, tu prendras en charge de nombreuses responsabilités. Tu évolues au sein d’une équipe jeune et internationale. Cela te permet de développer rapidement tes compétences et d’élargir ton réseau professionnel. Nos bureaux offrent un environnement de travail inspirant. Ils sont entièrement équipés de la technologie Apple pour garantir une efficacité optimale. Tu participeras également à des réunions régulières avec notre équipe internationale, favorisant les échanges et la collaboration globale. Nous proposons une rémunération attractive avec un salaire de 600€/mois pour les étudiants en Bachelor et licence. Les étudiants en master reçoivent 800€/mois. Cette politique reflète notre engagement à reconnaître et à récompenser ton travail.

Afterwork-culture chez Juvigo

En plus d’avoir une culture d’entreprise positive, nous entretenons aussi une culture d’afterwork chez Juvigo. Nous pensons qu’en créant un sentiment général de bien-être parmi les collègues cela améliore le travail d’équipe et la productivité au sein des équipes. Nous passons tellement de temps les uns avec les autres que la bonne entente est un atout majeur. Chez Juvigo, nous avons la chance d’avoir une équipe formidable. Nous aimons vraiment passer du temps en dehors du travail et prendre de temps en temps une longue pause déjeuner ensemble.

Nous essayons donc d’organiser des activités tous ensemble, notamment en été. Le bureau est situé dans un quartier très animé de Berlin. Il est donc très facile de trouver un bar ou un parc agréable après le travail. L’un de nos endroits préférés pendant les chaudes soirées d’été est sans aucun doute l’Admiralbrücke de Kreuzeberg. Le pont se trouve à seulement 10 minutes à pied du bureau. C’est un endroit idéal pour écouter de la musique live. Mais aussi profiter du coucher de soleil et d’une bière bien fraîche après une journée de travail bien remplie.

Activités entre collègues

L’été dernier, l’équipe se réunissait également dans la cour pour regarder ensemble le championnat d’Europe de football. Nous avons une équipe très internationale, ce qui a rendu ces événements assez compétitifs et amusants. Nous avons même organisé une compétition de paris avec des lots à gagner ! 

Pendant les mois d’hiver, nous avons aussi besoin de faire des pauses. Le vendredi, nous restons souvent pour boire une bière et organisons parfois des soirées karaoké. Nous ne sommes pas les meilleurs chanteurs, mais ces soirées sont d’autant plus amusantes.

Notre équipe grandit très vite et nous sommes toujours heureux d’accueillir de nouveaux collègues. L’énergie positive qui règne entre nous fait qu’il est vraiment agréable de venir travailler. Le bon équilibre entre notre productivité pendant la journée et le plaisir pendant les soirées est ce qui rend le travail chez Juvigo si agréable ! Convaincus ? Rejoins-nous pour ton stage management de projet séjours linguistiques  !